Bonjour,
Merci pour votre message et votre franchise. Nous comprenons très bien qu’un massage représente un certain budget pour beaucoup de personnes, et c’est pourquoi nous tenons à être transparents et honnêtes à ce sujet.
Dans notre salon, nous utilisons uniquement de vraies photos de nos masseuses et nous mentionnons clairement le nombre d’années d’expérience de chacune. Ainsi, vous pouvez choisir en toute connaissance de cause la personne avec qui vous vous sentez le plus à l’aise. Chacun a ses propres préférences, et nous en tenons compte avec plaisir.
Concernant les tarifs : ils ont été adaptés récemment, mais chez nous, le temps de douche avant et après le massage n’est jamais déduit de la durée de votre massage. Vous profitez donc toujours pleinement du temps que vous avez réservé. Dans certains salons, vous payez par exemple 130€, mais vous vous retrouvez déjà dans votre voiture après à peine une heure. À vous de comparer ce qui vous convient le mieux.
Permettez-moi aussi de donner un exemple concret qui rejoint votre comparaison avec un restaurant. Récemment, un client m’a dit, après vingt minutes de massage, qu’il en avait mare et qu’il ne se sentait pas totalement à l’aise. Je lui ai répondu honnêtement que cela pouvait arriver, car il n’y a pas toujours une connexion immédiate — et l’expérience reste très personnelle. Pourtant, ce client est resté pendant toute la séance, profitant du service complet, mais il a refusé de payer ensuite parce qu’il n’avait pas apprécié. C’est un peu comme dans votre exemple au restaurant : si vous consommez tout votre repas, il n’est pas d’usage de refuser de payer sous prétexte que cela ne vous a pas plu. C’est pareil chez le coiffeur, le plombier, ou d’autres prestataires : les goûts et les avis varient, mais le service et l’effort sont bien fournis.
Certaines masseuses, comme Clara ou Roxane, ont de nombreuses années d’expérience et suivent des formations chaque année, on demande un tarif plus elevé pour eux ou pas?. D’autres sont actives depuis moins longtemps, mais reçoivent également beaucoup de retours positifs. Tout le monde doit bien commencer quelque part, c’est le cas dans chaque métier. C’est pourquoi nous communiquons toujours clairement sur l’expérience, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
Au final, chaque client a ses propres attentes et préférences, et nous respectons cela entièrement. Nous restons à l’écoute de vos retours et nous efforçons constamment d’adapter notre service à vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour le partage de votre avis.
Cordialement,
l'équipe de Atelier Des Rêves